Бесплатно по России. С 9:00 до 22:00

Ваш город:

/

Правила торговли

Порядок обмена/возврата товара:

Покупатель отправляет на электронный адрес Hello@tmktools.ru скан.копию заявления на обмен/возврат товара.

Менеджер магазина связывается с Клиентом и сообщает, где и как можно вернуть товар.

При оплате наличными денежными средствами:

в Нижнем Новгороде, если товар был доставлен собственной курьерской службой, возврат денежных средств происходит по адресу: Нижний Новгород, ул. Марата д.25, оф.10.

При самовывозе товара из магазинов, возврат денежных средств происходит непосредственно в магазине, в котором производилась покупка.

В случае, если заказ был оплачен банковской картой в магазине или при помощи интернет эквайринга (на сайте):

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, при получении товара курьерской/транспортной компанией.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение четырнадцати дней, при покупке товара в магазине нашей сети.

- возврат денежных средств производиться на банковскую карту с помощью, которой производилась оплата, после подтверждения сервисным центром дефекта (требуется оригинал акта) или после поступления товара на склад компании. Для возврата денежных средств необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств». После получения письменного заявления (оригинала), компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления на расчетный счет клиента, указанный в заявлении или на банковскую карту с помощью которой был осуществлен платеж.

При оплате по безналичному расчету юридическими лицами:

Товарно-денежные отношения между юридическими лицами регулируются договором, либо, если таковой не заключен, то ГК РФ.